我院以“六心服务”创建感动服务护理品牌

作者:合肥友好医院 点击:
  合肥友好泌尿疾病医院护理岗位从微笑服务、优质服务、到感动服务、卓越服务,服务境界稳步上升,创建了自己的护理服务品牌。感动服务在于用心服务,为每一个病人提供个性化服务。根据不同年龄、性别、身份、民族、爱好的人提相应的服务,实现我们的“六心服务”承诺:用心倾听,耐心解答,精心治疗,细心照顾,热心服务,衷心祝福。

 


 
  在日常的护理工作中,从小事做起、从细节入手,认认真真做好护理工作的每一个环节和细节,把平凡的护理工作做细、做好、做实、做出成效。在护理实践活动中,时刻体现对生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注,提供人性化的专业服务,提醒自己要真正感动病人,必须从生活、心理、情感等各方面的细节入手。
 
 
  例如:与患者交流时注意语气柔和,禁用命令式口吻,“您”上口,“请”当头,“谢”不离口。微笑和治疗都得要,微笑待人,但表情不能太过僵硬,在病人感觉痛苦时,就不能以笑脸相迎,而应以同情的眼神给以安慰。把感动服务当成一种爱与被爱的享受,做起来就自然多了。 点击了解:医院简介
 
 
  同时不忘记对自身业务水平的提高,不管你笑得多灿烂,只要业务不精通,病人也会不情愿,又何谈感动。多说五句话:就诊时多介绍一句;操作中多解释一句;为安全多提醒一句;为康复多嘱咐一句;就诊后多祝福一句。从点滴的小事上关心病人、爱护病人,使他们时刻感到倍受关怀。让我们增强“以病人为专区、以质量为专业”的理念,给患者提供全程的 服务,使我们的护理事业迈上一个新的台阶。
 
 
  合肥友好泌尿疾病医院的医疗设备完善,治疗专业,让你安心的治疗,避免对治疗的紧张和恐惧。为了方便患者及有需要的朋友更好的了解所患疾病相关信息,医院特别开设医生在线咨询服务,由医生在线为您解答相关疾病问题,根据病情给予专业的个性化的指导意见,提供专业治疗方案。


温馨提示:合肥友好医院的医疗设备完善,技术先进,让您安心的治疗,避免对治疗的紧张和恐惧。为了方便患者及有需要的朋友更好的了解所患疾病相关信息,合肥友好医院特别开设医生在线咨询服务,您可以点击,我院医生将在线为您解答相关疾病问题,根据病情给予专业的个性化的指导意见,提供专业治疗方案,并为您的病情保密。如需帮助,您可以点击免费在线咨询医生。或者拨打电话:0551-64631210.

正规
医疗单位
专业
医师团队
先进
医疗设备
贴心
母婴服务
安全
手术材料
专业
值得信赖
舒适
就医环境
私密
专人专诊